Tilbagebetalingspolitik

Returneringsperiode

14 dage fra leveringsdatoen. Returneringer efter denne periode kan ikke behandles.

Returneringskrav

Varer skal være i original stand med original emballage

Kunder er ansvarlige for returfragtomkostninger ved returneringer på grund af personlig præference

For defekte produkter: Tag billeder/videoer og kontakt kundeservice for godtgørelse af returomkostninger

Returneringsproces

Send en e-mail til support@Vapren.com med:

Ordrenummer

Årsag til returnering

⚠️ Vigtigt: Hvis du ikke modtager en returadresse, før du sender varen tilbage, kan vi ikke garantere, at returneringen behandles.

Emballagekrav

Brug den originale emballage eller en solid papkasse med beskyttende fyld

Vedlæg en seddel med ordrenummeret inde i pakken

Returadresse

Vapren
Halskestraße 42-15, Halle A44+B15
40880 Ratingen, NRW
Germany

Refusionsbehandlingstid

Behandlingstid: 5-7 arbejdsdage efter pakken ankommer til vores lager

Refusion til kreditkort: 2-7 arbejdsdage (afhængigt af din bank)

Særlige tilfælde

Gaver: Kan beholdes ved en returnering

Mistet returpakke? Angiv dokumentation med dit sporingsnummer

Forkert adresse / Undladelse af afhentning: Et ekstra gebyr på £100 GBP vil blive opkrævet